Retourneren

Geen probleem! Alle aankopen kunnen geretourneerd of geruild worden. Je kunt de artikelen binnen 14 dagen na levering ongebruikt en met originele verpakking retour sturen. De kosten voor het retour zenden komen voor de rekening van de klant. Je kunt de artikelen ook in de winkel omruilen of terugbrengen. Heb je besteld via de webshop, dan krijg je het aankoopbedrag retour. Heb je jouw aankoop in de winkel gedaan, dan ontvang je een tegoedbon voor producten uit de outlet en geld retour voor producten uit de gewone collectie. 

Stuur ons een mail naar info@ruiterstad.nl met de volgende informatie:
- Je naam, adres, mailadres, telefoonnummer, ordernummer
- Het artikel (+ kleur en maat) dat retour komt
- Retourlabel (€4,95) ja of nee
- Wens voor een andere maat, kleur of product

RETOURLABEL aanvragen
Wil je jouw artikel(len) goedkoop retour sturen? Dat kan met een GLS retour-label.
Voor maar €4,95 kun je jouw pakket retour zenden naar ons. 

Zodra wij het artikel binnen hebben wordt het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen verwerkt en teruggestort (of doorgegeven aan Afterpay).

Wil je een andere maat, kleur of product? Dan mag dat natuurlijk ook!